5.1. Mainostamisen yltäkylläisyys

 

Heippa! Tällä viikolla olen lukenut yrityksien digitaalisista kanavista. Tiesittekö, että yrityksien digitaaliset kanavat on jaettu kolmeen eri luokkaan, nimittäin omiin, ostettuihin ja ansaittuihin. Ainakin siis isoissa yrityksissä.

Omat kanavat viittaavat yrityksen itse tehtyihin ja aloitettuihin kanaviin, esimerkiksi yrityksen oma Instagram tili tai Facebook sivu. Silloin yritys itse kontrolloi tai luo kanavan sisältöä, eikä maksa kanavan käytöstä kolmannelle osapuolelle. Ostetut kanavat taas sisältävät maksun kolmannelle osapuolelle. Esimerkiksi mainokset toisten kanavilla tai sponsorointisuhteet. Ostetut kanavat ovat hyödyllisiä, sillä sitä kautta voi tavoittaa ihmisiä, joita ei muuten tavoittaisi.

Ja kolmanneksi, mutta ei todellakaan vähäisimpänä, tulee ansaitut kanavat. Tämä on mielestäni paras tapa yritykselle saada mainosta. Ansaittu kanava tarkoittaa sitä, kun asiakkaat itse mainostavat yritystä tai sen tuotteita, usein somessa. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä tai sosiaalisuuden vuoksi jakavat kokemuksestaan. Ihmisten sanat ja mainostus ovat tällöin ansaittuja, eikä maksettuja tai omia sanoja. Tietenkin, jos yritys on antanut asiakkaalle huonon kokemuksen, voi yrityksen maine kärsiä. Positiivinen suusta suuhun mainonta voi johtaa hypetykseen, viraaliksi menemiseen tai parhaimmassa tapauksessa nostaa yrityksen brändin arvoa.

Pienissä yrityksissä jakoa ei välttämättä mietitä, sillä pieni määrä ihmisiä käsittelee monta eri aluetta. Esimerkiksi ystäväni Mino on juuri avannut ravintolan miehensä kanssa. Hän itse suurimmaksi osaksi hoitaa kaiken mainostuksen, joka koskee heidän ravintolaansa. Mainostusta ei tarvitse kuitenkaan paljon tehdä, sillä ihmiset jakavat sosiaalisessa mediassa suuresti ravintolasta. Heidän suurin kanavansa on ansaittu kanava. Sitä voimme seurata kysymällä asiakkailta, mitä kautta he löysivät ravintolaan tai some tägäyksien mukaan. 

Omien kanavien tehoa on helppo mitata, sillä melkein kaikilla alustoilla on tapa seurata tykkäyksiä, katsoja tai kävijämäärää. Instagramissa seuraajien määrä kertoo paljon oman kanavan tehokkuudesta ja Youtubessa videon katsojien määrä. Ostettuja kanavia seurataan eri tavoin, esimerkiksi nettimainoksien tehokkuutta voidaan seurata klikkauksien määrää, tai uusien seuraajien määrää, tarkkailemalla. Tv-mainoksien tehokkuutta voi seurata katsojamäärän mukaan tai tarkkailemalla omien sivujen kävijämäärän nousua mainoksen tultua esiin. Jos kävijämäärä tai myynti nousee, voidaan katsoa mainoksen olevan tehokas. Millaisten lähteiden kautta mainostajat saavat sinut kiinni? 

 lähteet ja lisää infoa:

https://www.bigcommerce.com/ecommerce-answers/what-is-paid-media-and-how-is-it-used-by-online-businesses/

https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2019/07/18/how-to-measure-the-success-of-your-tv-ads-through-digital-analytics/?sh=215f5c347b05

 https://smallbiztrends.com/2013/08/what-is-owned-earned-paid-media.html

kuvat: unsplash.com